接完单，直接进厨房
自取和外送订单会变成看板上的出票，配料改动、替换和敏感食材备注一并带上。
#1147AI phone
- 2 × Salt & Pepper Shrimp
- 1 × Beef Chow Fun
- ↳ no bean sprouts
为大温地区餐厅打造
24/7 AI 接听餐厅电话
Rindo 全天候接听餐厅电话，用中英双语接自取订单和订位，然后把每一张单直接送到后厨看板。
或者直接拨打演示专线，亲自试试： +1 (778) 655-7821
- 从不下班
- 24/7
- 两种语言，一位接线员
- 2
- 转到语音信箱的来电
- 0
Rens Cafe
通话中0:00
- Rindo
Hi, you've reached Rens Cafe. This call may be recorded for quality purposes. Do you prefer English or Chinese?
- 顾客
English. I actually want to order the Pad Thai.
- Rindo
Sure, let's continue in English. For the Pad Thai, would you like chicken, tofu, or prawn as your protein? And would you like to add any extra chicken, tofu, or prawn to it?
- 顾客
No, that's just the Pad Thai with chicken.
- Rindo
Got it, one Pad Thai with chicken. Would you like to order anything else, or is that everything for today?
- 顾客
That's everything.
真实来电，已获授权录音。
认识这位接线员， 他从不让客人等。
他会问候来电、报菜、处理换配料和敏感食材的问题、复述一遍订单，然后把一张干净的单送进厨房。一年里最忙的那晚，和平常的周二一样快。
餐厅前台需要的一切， 都在这一条线上。
电话里就能收款
通过符合 PCI 规范的流程在电话中收取卡号，或用短信发送付款链接。
一晚上问五十遍的问题，他来答
营业时间、停车、露台、有没有无麸质、麻婆豆腐有多辣 —— 他熟的是你的餐厅，不是一套通用话术。
- What time do you close?
- Is there parking?
- Do you have gluten-free?
- How spicy is the mapo?
- Is the patio open?
对接你现在用的 POS
目前支持 Square、Toast、Clover 和 SpotOn，其他系统可通过订单 API 并行接入。
全天候订位
实时核对空位、人数上限和营业时段，在电话里当场确认，并在座位图上锁住这张台。
6:00 PMT-05
Chan · 4 guests
Confirmed on the call
无缝接入 你现在这套系统。
- Square
- Toast
- Clover
- SpotOn
- NCR Aloha
- Shift4
- Olo
- OpenTable
- Resy
- POS KING
- Lightspeed
- TouchBistro
演示时我们会确认你的具体配置。
一块看板， 装下所有进来的单。
电话、网上和到店的订单都落在同一个地方。试试看 —— 把一张单往前推，或者给自己发一通模拟来电，看它怎么进来。
app.rindo.ai/orders
- 5
- 今日订单
- 3
- AI 接单
新单
2- #1146到店
- 3 × Har Gow
$18.00 - #1147AI 电话
- 1 × Mapo Tofu · not spicy
- 1 × Steamed Rice
$19.50
备餐中
2- #1144网上
- 1 × Wonton Noodle Soup
$14.00 - #1145AI 电话
- 1 × Peking Duck (half)
- 2 × Gai Lan with Garlic
$63.25
可取餐
1- #1143AI 电话
- 2 × Salt & Pepper Shrimp
- 1 × Beef Chow Fun
$42.50
交互式预览，使用示例数据。
同一位接线员， 也帮你订台。
确认之前，空位、人数、用餐时长和营业时段都会实时核对一遍。不会再出现两桌撞在同一张六人台上。
营业时段 · 人数上限 · 用餐时长 · 到店提醒
| 时间 | 客人 | 台号 | 状态 |
|---|---|---|---|
| 5:30 PM | Nguyen· 2 位 | T-02 | 已入座 |
| 6:00 PM | Chan· 4 位 | T-05 | 已确认 |
| 6:45 PM | Okonkwo· 6 位 | T-11 | 待到店 |
| 7:30 PM | Wong· 5 位 | T-07 | 待到店 |
每一通没接起的电话， 都是一单去了别家。
1/3
晚市高峰期无人接听的来电
20–30%
外卖平台从每张单上抽走的比例
$0
一个等不及挂断的客人带来的收入
把每一通电话， 变成一张单。
Rindo 负责接电话，你的员工负责跑堂 —— 把原本漏进语音信箱的单接住，把原本交给外卖平台的抽成留下。
[等第一家餐厅完整跑满一个季度后，这里放客户原话。]
没有人需要等待
来多少通就同时接多少通。周五晚上排着十二通电话，照样第一声就接起。
客单更高，不靠背话术
该配的小菜和饮品，他每一次都会提，不用服务员记着。
员工留在餐厅里
不用再点单点到一半跑去接电话。线上的事他管，店里的事你的人管。
几天就能上线， 不用等几个月。
- 01
转接你的号码
熟客记住的号码不用换，把这条线转接给我们就行。
- 02
把菜单交给我们
我们导入菜品、配料选项、价格和营业时间，再针对你真正常被问到的问题做调校。
- 03
单子直达后厨
每一通电话都变成看板上一张干净的单，和网上、到店的订单排在一起。
- 04
看着数字往上走
接通率、平均客单、回头客 —— 上线第一天就能在后台看到。
常见问题， 都在这里。
它真的能订台，还是只能接订单？
同一通电话里两件事都能做。它会实时核对空位、人数上限、营业时段和你的翻台时长，然后当场确认，或者先挂起等店里确认。订位会立刻出现在座位图上。
需要换电话号码吗？
不需要。号码还是你原来那个，只要把这条线转接给我们。熟客拨的还是他们一直拨的那串数字。
它会说哪些语言？
目前是英语和普通话，之后会加更多。它能听出客人在用哪一种并自动切换 —— 包括通话中途切换，这种情况比你想的更常见。
和我的 POS 能对上吗？
Square、Toast、Clover 和 SpotOn 是直接对接的，其他系统可以通过订单 API 并行运行。在你做任何决定之前，我们会在演示时确认你的具体配置。
开通要多久？
大部分餐厅几天内就能开始接电话。你这边要做的只是给我们一份菜单和营业时间，调校的活儿归我们。
它答不上来的时候怎么办？
它会转给当班的人，如果没人能接，就记下回拨请求。它不会把客人困在循环里，也不会不懂装懂。
费用是多少？
两种选择：接到的订单抽 10%，每月封顶 $1,000；或者每单、每次订位固定 $3。两种都包含电话点单、订位、在线点单，以及一个我们代做代托管的双语网站。没有月费，没有开通费。
十五分钟， 你就能听它接一单。
我们会把你真实的菜单装进一个演示接线员，让你亲自打过去试。不放 PPT。
也可以直接发邮件给我们 —— hello@rindo.ai
或者拨打演示专线 —— +1 (778) 655-7821
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