[你的餐厅]
[老板 · 大温地区]
播放视频为大温地区餐厅打造
24/7 AI 接听餐厅电话
Rindo 全天候接听餐厅电话，用中英双语接自取订单和订位，然后把每一张单直接送到后厨看板。
- 从不下班
- 24/7
- 两种语言，一位接线员
- 2
- 转到语音信箱的来电
- 0
新单
4- #1147AI 电话$42.503
- #1146网上$18.001
- #1145AI 电话$63.253
- #1144AI 电话$27.002
AI 接单
18
今日订单
31
他们的电话线背后， 是不再漏单的餐厅。
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餐厅陆续上线后，客户故事会放在这里。
听听看 —— 真实来电里的 AI。
每一段都是真实通话，原汁原味：有人抢话、背景嘈杂、说到一半又改主意。
- Rindo
Golden Dragon Seafood, this is the AI host — how can I help?
- 来电者
Hi, I'd like to place an order for pickup.
- Rindo
Of course. What can I get started for you?
- 来电者
Two salt and pepper shrimp, and one beef chow fun — no bean sprouts on the chow fun.
- Rindo
Got it — beef chow fun with no bean sprouts. Any allergies I should flag for the kitchen?
- 来电者
No, we're good.
- Rindo
Perfect. That's two salt and pepper shrimp and one beef chow fun, forty-two fifty. It'll be ready in about twenty minutes.
0:00 / 0:34
餐厅前台需要的一切， 都在这一条线上。
接完单，直接进厨房
自取和外送订单会变成看板上的出票，配料改动、替换和敏感食材备注一并带上。
#1147AI phone
- 2 × Salt & Pepper Shrimp
- 1 × Beef Chow Fun
- ↳ no bean sprouts
电话里就能收款
通过符合 PCI 规范的流程在电话中收取卡号，或用短信发送付款链接。
一晚上问五十遍的问题，他来答
营业时间、停车、露台、有没有无麸质、麻婆豆腐有多辣 —— 他熟的是你的餐厅，不是一套通用话术。
- What time do you close?
- Is there parking?
- Do you have gluten-free?
- How spicy is the mapo?
- Is the patio open?
对接你现在用的 POS
目前支持 Square、Toast、Clover 和 SpotOn，其他系统可通过订单 API 并行接入。
全天候订位
实时核对空位、人数上限和营业时段，在电话里当场确认，并在座位图上锁住这张台。
6:00 PMT-05
Chan · 4 guests
Confirmed on the call
无缝接入 你现在这套系统。
- Square
- Toast
- Clover
- SpotOn
- NCR Aloha
- Shift4
- Olo
- OpenTable
- Resy
- POS KING
- Lightspeed
- TouchBistro
演示时我们会确认你的具体配置。
一块看板， 装下所有进来的单。
电话、网上和到店的订单都落在同一个地方。试试看 —— 把一张单往前推，或者给自己发一通模拟来电，看它怎么进来。
app.rindo.ai/orders
- 5
- 今日订单
- 3
- AI 接单
新单
2- #1146到店
- 3 × Har Gow
$18.00 - #1147AI 电话
- 1 × Mapo Tofu · not spicy
- 1 × Steamed Rice
$19.50
备餐中
2- #1144网上
- 1 × Wonton Noodle Soup
$14.00 - #1145AI 电话
- 1 × Peking Duck (half)
- 2 × Gai Lan with Garlic
$63.25
可取餐
1- #1143AI 电话
- 2 × Salt & Pepper Shrimp
- 1 × Beef Chow Fun
$42.50
交互式预览，使用示例数据。
同一位接线员， 也帮你订台。
确认之前，空位、人数、用餐时长和营业时段都会实时核对一遍。不会再出现两桌撞在同一张六人台上。
营业时段 · 人数上限 · 用餐时长 · 到店提醒
| 时间 | 客人 | 台号 | 状态 |
|---|---|---|---|
| 5:30 PM | Nguyen· 2 位 | T-02 | 已入座 |
| 6:00 PM | Chan· 4 位 | T-05 | 已确认 |
| 6:45 PM | Okonkwo· 6 位 | T-11 | 待到店 |
| 7:30 PM | Wong· 5 位 | T-07 | 待到店 |
每一通没接起的电话， 都是一单去了别家。
1/3
晚市高峰期无人接听的来电
20–30%
外卖平台从每张单上抽走的比例
$0
一个等不及挂断的客人带来的收入
把每一通电话， 变成一张单。
Rindo 负责接电话，你的员工负责跑堂 —— 把原本漏进语音信箱的单接住，把原本交给外卖平台的抽成留下。
[等第一家餐厅完整跑满一个季度后，这里放客户原话。]
没有人需要等待
来多少通就同时接多少通。周五晚上排着十二通电话，照样第一声就接起。
客单更高，不靠背话术
该配的小菜和饮品，他每一次都会提，不用服务员记着。
员工留在餐厅里
不用再点单点到一半跑去接电话。线上的事他管，店里的事你的人管。
几天就能上线， 不用等几个月。
- 01
转接你的号码
熟客记住的号码不用换，把这条线转接给我们就行。
- 02
把菜单交给我们
我们导入菜品、配料选项、价格和营业时间，再针对你真正常被问到的问题做调校。
- 03
单子直达后厨
每一通电话都变成看板上一张干净的单，和网上、到店的订单排在一起。
- 04
看着数字往上走
接通率、平均客单、回头客 —— 上线第一天就能在后台看到。
常见问题， 都在这里。
它真的能订台，还是只能接订单？
同一通电话里两件事都能做。它会实时核对空位、人数上限、营业时段和你的翻台时长，然后当场确认，或者先挂起等店里确认。订位会立刻出现在座位图上。
需要换电话号码吗？
不需要。号码还是你原来那个，只要把这条线转接给我们。熟客拨的还是他们一直拨的那串数字。
它会说哪些语言？
目前是英语和普通话，之后会加更多。它能听出客人在用哪一种并自动切换 —— 包括通话中途切换，这种情况比你想的更常见。
和我的 POS 能对上吗？
Square、Toast、Clover 和 SpotOn 是直接对接的，其他系统可以通过订单 API 并行运行。在你做任何决定之前，我们会在演示时确认你的具体配置。
开通要多久？
大部分餐厅几天内就能开始接电话。你这边要做的只是给我们一份菜单和营业时间，调校的活儿归我们。
它答不上来的时候怎么办？
它会转给当班的人，如果没人能接，就记下回拨请求。它不会把客人困在循环里，也不会不懂装懂。
费用是多少？
两种选择：接到的订单抽 10%，每月封顶 $1,000；或者每单、每次订位固定 $3。两种都包含电话点单、订位、在线点单，以及一个我们代做代托管的双语网站。没有月费，没有开通费。